Carta: Controladoria Geral do Estado – Ouvidoria-Geral, na rua Júlio Domingos de Campos s/n, Complexo Paiaguás, Centro Político. é uma plataforma integrada para registrar manifestações de ouvidoria e solicitações de acesso à informação no Brasil. A Ouvidoria é unidade de segunda instância, recursal à última instância dentro da operadora, ou seja, ela acolhe as manifestações.
Se deseja, acesse o Fale com a Ouvidoria para denúncias, reclamações, pedidos de Acesso à Informação, sugestões, elogios ou solicitação de apoio, caso não encontre o serviço desejado nos Canais SP156. Esse serviço é exclusivo para as reclamações registradas na Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo. Acompanhe os Processos Administrativos (PAs) registrados na PMSP. Dúvidas: Fale com a Ouvidoria. Ainda, você poderá voluntariar-se no Conselho de Usuários do Serviço Público, para avaliar serviços públicos prestados pelo Estado. E não se preocupe, suas manifestações de ouvidoria registradas anteriormente ainda poderão ser consultadas por este canal.
A Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo tem como missão aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população e promover a interlocução entre o município e as instituições públicas. Descrição: A Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo tem como missão aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população e promover a interlocução entre o município e as instituições públicas. O recebimento de denúncias e reclamações é feito: * Pelo telefone, através da Central 156 (opção 5), das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. * Pessoalmente, das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira, na Galeria Prestes Maia - Praça do Patriarca, 2, Sé. * Pessoalmente, das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira, no Espaço "Aqui tem Ouvidoria", na Rua Dr. Falcão, nº 69 ( ao lado da
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A Ouvidoria Municipal é um espaço de participação e controle social, aberto para a sociedade. Através de canais de atendimento presenciais e eletrônicos, recebe e responde manifestações como sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias sobre políticas e serviços públicos. Funcionamento: de segunda a sexta, das 8h às 17h. Quando a Ouvidoria deve ser acionada A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a Ouvidoria suas reclamações, sugestões, elogios e solicitações dos serviços prestados pela Prefeitura de Belo Horizonte, além de denúncias de competência de apuração municipal. A Ouvidoria Geral do Município, órgão vinculado à Secretaria Municipal da Casa Civil, estabelece as diretrizes do Sistema Municipal de Ouvidoria. Este sistema institucional é integrado também pelas Ouvidorias Especializadas, Centrais, Núcleos de Ouvidoria, além das Ouvidorias Regionais e Descentralizadas.
